La CLCV vient de rééditer son enquête sur la collecte des DEEE ménagers (déchets d’équipements électrique et électroniques). Rappelons que lors de l’achat d’un appareil électrique ou électronique neuf, le distributeur doit accepter de reprendre gratuitement un produit usagé du même type.

L’enquête 2010, menée par la CLCV, MV2 Conseil et Maximiles, montre que les consommateurs sont de plus en plus informés sur le dispositif : 90 % des personnes sondées connaissent l’éco-participation (88 % en 2009), 84 % connaissent la reprise du un pour un (81 % en 2009).

Le taux de reprise progresse en magasin (27 % de clients en ont bénéficié en 2010, contre seulement 14 % en 2009). Par contre, alors même que les achats sur Internet continuent de se développer, les sites marchands ne mettent pas ou pas assez en avant la possibilité de reprendre un appareil usagé (seules 11 % des personnes interrogées se sont vues proposer la reprise d’un équipement en 2010, chiffre en baisse par rapport à un chiffre déjà faible en 2009 : 13 %). La CLCV appelle les professionnels du secteur à progresser sur cette question, et leur rappelle qu’il s’agit d’une obligation légale !  

Par ailleurs, les consommateurs marquent à 83 % leur attachement à une éco-participation visible et séparée du prix du produit, alors même que le principe de cette visibilité risque d’être remis en cause au niveau européen. La CLCV appelle le gouvernement français à soutenir le dispositif actuel, qui est à la fois transparent et pédagogique pour le consommateur.

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Stéphane BERNHARD
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